Mentions légales (Loi sur les transactions commerciales spécifiées)

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Notre numéro de téléphone sera communiqué sans délai sur simple demande.

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Basé sur le prix affiché pour chaque plan applicable.

Veuillez consulter la page des plans tarifaires pour plus de détails.

• Taxe à la consommation
• Frais de connexion Internet, frais de communication, etc. (à la charge du client)
• TerraSignal Plan : aucun frais de performance ni autre charge au-delà du tarif d'abonnement mensuel affiché
• TerraSignal Run : un modèle de frais entièrement basé sur la performance (partage du profit réalisé). En principe, aucun frais d'installation, frais fixe ni frais de base mensuel ne s'applique. Les conditions commerciales spécifiques, telles que le taux de partage des profits, sont énoncées dans un contrat distinct entre le client et nous
• Les frais accessoires aux transactions de marché dans le cadre de TerraSignal Run (frais du marché JEPX, frais du marché d'équilibrage, frais de l'Aggregation Coordinator (AC), etc.) sont déduits des revenus de marché, séparément de nos frais de performance. Ils sont versés directement à l'opérateur de marché ou à l'agrégateur partenaire, et ne sont pas perçus par nous
• TerraSignal Run fournit uniquement des conseils d'optimisation de l'exploitation des batteries et des signaux de contrôle ; il n'inclut pas le PCS (système de conditionnement de puissance), le BESS (matériel de batterie), l'EMS (système de gestion de l'énergie) ou tout autre équipement. Les coûts d'acquisition et de maintenance de ces équipements sont à la charge du client

En raison de la nature du service, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges.

Pour annuler, veuillez suivre les procédures depuis l'écran de gestion du service. Si vous annulez au plus tard la veille de la prochaine date de renouvellement, aucun frais supplémentaire ne sera engagé. Nous n'offrons pas de remboursement au prorata.

Application mobile：iOS 16 ou version ultérieure (TerraSignal Run)

Navigateur Web：Dernières versions de Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge (TerraSignal Web Dashboard)

La formation, la validité, l'exécution et l'interprétation des contrats relatifs à l'utilisation de cette page et de ce service sont régies par les lois du Japon.

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