अंतिम अद्यतन: 2026-06-10
भाग 1 में TerraSignal की सभी सेवाओं के उपयोग पर समान रूप से लागू होने वाले प्रावधान निर्धारित किए गए हैं।
यह सेवा की शर्तें (इसके बाद "ये शर्तें") TERRASIGNAL K.K. (इसके बाद "कंपनी") द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं, जिनमें TerraSignal Run, TerraSignal Plan और अन्य सेवाएँ शामिल हैं (सामूहिक रूप से "सेवा"), के उपयोग से संबंधित समस्त संबंधों पर लागू होती हैं।
1. "कंपनी" का अर्थ है TERRASIGNAL K.K.। 2. "सेवा" का अर्थ है कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली मोबाइल एप्लिकेशन, वेब सेवाएँ और अन्य संबंधित सेवाओं (TerraSignal Run और TerraSignal Plan सहित) का सामूहिक रूप। 3. "उपयोगकर्ता" का अर्थ है वह व्यक्ति या कंपनी जो इन शर्तों से सहमत होने के बाद सेवा का उपयोग करती है। 4. "व्यक्तिगत अनुबंध" का अर्थ है उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच अलग से संपन्न परिचालन सेवा अनुबंध (Master Service Agreement, MSA) या इसी प्रकार का कोई अन्य अनुबंध।
सेवा का उपयोग करने के इच्छुक किसी भी पक्ष को इन शर्तों और अलग से प्रकाशित गोपनीयता नीति से सहमत होने के बाद, कंपनी द्वारा निर्धारित विधि से खाता पंजीकृत करना होगा। उपयोगकर्ता अपनी पंजीकरण जानकारी की सटीकता तथा अपनी ID और पासवर्ड के प्रबंधन के लिए स्वयं उत्तरदायी होंगे।
सेवा में TerraSignal Run (बैटरी परिचालन अनुकूलन परामर्श), TerraSignal Plan (भविष्य में जारी करने हेतु नियोजित), और अन्य सेवाएँ शामिल हैं। विशिष्ट उपयोग शर्तें इन शर्तों के भाग 2 (सेवा-विशिष्ट प्रावधान) में तथा उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच अलग से संपन्न किसी भी व्यक्तिगत अनुबंध में निर्धारित की गई हैं।
इन शर्तों का भाग 2 (सेवा-विशिष्ट प्रावधान) इन शर्तों के साथ संयुक्त रूप से लागू होता है। जहाँ उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच कोई व्यक्तिगत अनुबंध (MSA आदि) संपन्न हो, वहाँ ऐसे व्यक्तिगत अनुबंध के प्रावधान इन शर्तों पर वरीयता रखेंगे। इन शर्तों और किसी व्यक्तिगत अनुबंध के बीच विरोधाभास की स्थिति में, व्यक्तिगत अनुबंध को प्राथमिकता दी जाएगी।
उपयोगकर्ता निम्नलिखित में से कोई भी कार्य नहीं करेगा: 1. कानूनों, विनियमों, या सार्वजनिक व्यवस्था और नैतिकता का उल्लंघन करने वाले कार्य। 2. तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले कार्य। 3. सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइलेशन, अनधिकृत पहुँच, या अन्य अनुचित उपयोग। 4. कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना सेवा से प्राप्त डेटा को पुनः बेचना या पुनः वितरित करना। 5. कंपनी, अन्य उपयोगकर्ताओं, या तृतीय पक्षों को हानि पहुँचाने वाले कार्य।
सेवा से संबंधित सभी बौद्धिक संपदा अधिकार (कॉपीराइट, पेटेंट और ट्रेडमार्क सहित) कंपनी या उसके वैध लाइसेंसदाताओं के हैं। उपयोगकर्ता सेवा के उपयोग हेतु आवश्यक सीमा से अधिक इनका उपयोग नहीं कर सकते।
उपयोगकर्ता सेवा के उपयोग के माध्यम से प्राप्त कंपनी की व्यावसायिक, तकनीकी और अन्य परिचालन जानकारी (सार्वजनिक रूप से ज्ञात जानकारी को छोड़कर) को गोपनीय रखेगा, और कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना ऐसी जानकारी को उजागर, लीक, या सेवा के उपयोग के अतिरिक्त किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं करेगा।
कंपनी रखरखाव, सिस्टम विफलताओं, अप्रत्याशित घटनाओं (force majeure), या अन्य अपरिहार्य कारणों से सेवा के पूर्ण या आंशिक भाग को अस्थायी रूप से निलंबित कर सकती है। आपातकालीन स्थितियों को छोड़कर, कंपनी पूर्व सूचना देने के लिए उचित प्रयास करेगी।
यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों का उल्लंघन करता है, तो कंपनी बिना पूर्व सूचना के सेवा के उपयोग को निलंबित कर सकती है या उपयोग अनुबंध को समाप्त कर सकती है। उपयोगकर्ता द्वारा स्वैच्छिक समाप्ति कंपनी द्वारा निर्धारित विधि या किसी व्यक्तिगत अनुबंध में निर्धारित विधि के अनुसार होगी।
उपयोगकर्ता के प्रति कंपनी का दायित्व, हानि उत्पन्न करने वाली घटना से पूर्व के 12 महीनों के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा कंपनी को भुगतान की गई शुल्क की कुल राशि तक सीमित होगा। जहाँ उपयोगकर्ता और कंपनी के बीच व्यक्तिगत अनुबंध में अन्यथा प्रावधान हो, वहाँ वह प्रावधान लागू होगा। किसी भी स्थिति में कंपनी अनर्जित लाभ, अप्रत्यक्ष, विशेष, या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
कंपनी उचित रूप से आवश्यक होने पर इन शर्तों में संशोधन कर सकती है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा या सेवा पर सूचना के माध्यम से दी जाएगी। संशोधित शर्तें कंपनी द्वारा निर्धारित प्रभावी तिथि से लागू होंगी।
ये शर्तें जापान के कानूनों द्वारा शासित होंगी और उनके अनुसार व्याख्या की जाएँगी। इन शर्तों से संबंधित किसी भी विवाद के लिए, टोक्यो जिला न्यायालय प्रथम दृष्टया अनन्य क्षेत्राधिकार वाला न्यायालय होगा।
भाग 2 में प्रत्येक व्यक्तिगत सेवा के लिए विशिष्ट शर्तें निर्धारित की गई हैं। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं पर लागू प्रावधान प्रभावी होंगे।
TerraSignal Run (बैटरी परिचालन अनुकूलन परामर्श सेवा) के उपयोग हेतु विशिष्ट शर्तें निर्धारित करता है।
JEPX और OCCTO जैसे विद्युत बाज़ारों में भागीदारी का उत्तरदायित्व उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ता द्वारा नामित BSP (Balancing Service Provider) पर होता है। कंपनी बोली योजना निर्माण के आउटपुट को केवल परामर्शी जानकारी के रूप में प्रदान करती है और अंतिम बोली निर्णय या व्यापार परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं है। बाज़ार संचालक के विनियमों में परिवर्तन, सिस्टम आउटेज, विद्युत विफलता, संचार विफलता, या अन्य अप्रत्याशित घटनाओं (force majeure) के कारण सेवा प्रदान न किए जा सकने की स्थिति में भी कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।
स्पॉट मूल्य, मांग, और SOC trajectory जैसे पूर्वानुमानित मूल्य प्रायिकता-आधारित अनुमान हैं, और कंपनी उनकी सटीकता की गारंटी नहीं देती। कंपनी के जानबूझकर किए गए दुराचार या घोर लापरवाही के मामलों को छोड़कर, कंपनी पूर्वानुमान त्रुटियों से उत्पन्न किसी भी imbalance, अवसर हानि, या अन्य क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
कंपनी का आउटपुट एनर्जी मैनेजमेंट सिस्टम (EMS) को इनपुट जानकारी और नियंत्रण निर्देशों के रूप में प्रदान किया जाता है। कंपनी अनुकूलन परिणामों से प्राप्त चार्ज/डिस्चार्ज नियंत्रण निर्देश EMS को भेज सकती है; हालाँकि, EMS (उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ता द्वारा नामित संचालक) अपनी स्वयं की सुरक्षा सीमाओं के भीतर यह निर्णय लेता है कि इन निर्देशों को निष्पादित किया जाए या नहीं और किस प्रकार, तथा बैटरी के लिए अंतिम परिचालन निर्णय लेता है। उपयोगकर्ता बैटरी विनिर्देशों और SCADA telemetry जैसी सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए उत्तरदायी है। ऐसी जानकारी की अशुद्धता से उत्पन्न क्षति के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।
Run पूर्णतः प्रदर्शन-आधारित सेवा है (वास्तविक लाभ का एक भाग), जिसमें कोई अग्रिम लागत, निश्चित शुल्क, या मासिक आधार शुल्क नहीं है। राजस्व साझाकरण दर, न्यूनतम गारंटी, और SLA जैसी विशिष्ट व्यावसायिक शर्तें अलग से संपन्न व्यक्तिगत अनुबंध (Operational Agreement, MSA) में निर्धारित की जाएँगी। ये शर्तें Run के उपयोग हेतु सामान्य तकनीकी शर्तों को नियंत्रित करती हैं।
Plan अभी उपलब्ध नहीं है, इसलिए यहाँ कोई प्रावधान निर्धारित नहीं किया गया है। Plan के लॉन्च होने पर, इन शर्तों में § Plan अनुभाग जोड़ा जाएगा, और आवश्यकतानुसार पुनः सहमति माँगी जा सकती है।
