Última actualización: 10 de junio de 2026
La Parte 1 establece las disposiciones que se aplican de forma común al uso de todos los servicios de TerraSignal.
Estos Términos de Servicio (en adelante, "estos Términos") se aplican a todas las relaciones relativas al uso de todos los servicios proporcionados por TERRASIGNAL K.K. (en adelante, "la Compañía"), incluidos TerraSignal Run, TerraSignal Plan y otros (en conjunto, "el Servicio").
1. "la Compañía" significa TERRASIGNAL K.K. 2. "el Servicio" se refiere colectivamente a las aplicaciones móviles, servicios web y demás servicios relacionados (incluidos TerraSignal Run y TerraSignal Plan) proporcionados por la Compañía. 3. "Usuario" significa la persona física o jurídica que utiliza el Servicio tras aceptar estos Términos. 4. "Contrato Individual" significa un contrato de servicios operativos independiente (Master Service Agreement, MSA) o similar celebrado entre el Usuario y la Compañía.
Toda parte que desee utilizar el Servicio deberá registrar una cuenta según el método prescrito por la Compañía, tras aceptar estos Términos y la Política de Privacidad publicada por separado. Los Usuarios son responsables de la exactitud de su información de registro y de la gestión de su ID y contraseña.
El Servicio consta de TerraSignal Run (asesoría de optimización de la operación de baterías), TerraSignal Plan (cuyo lanzamiento está previsto para el futuro) y otros servicios. Las condiciones de uso específicas se establecen en la Parte 2 de estos Términos (Disposiciones Específicas de Servicio) y en cualquier Contrato Individual celebrado por separado entre el Usuario y la Compañía.
La Parte 2 de estos Términos (Disposiciones Específicas de Servicio) se aplica conjuntamente con estos Términos. Cuando se celebre un Contrato Individual (MSA, etc.) entre el Usuario y la Compañía, las disposiciones de dicho Contrato Individual prevalecerán sobre estos Términos. En caso de conflicto entre estos Términos y un Contrato Individual, prevalecerá el Contrato Individual.
El Usuario no realizará ninguna de las siguientes acciones: 1. Actos que violen leyes, reglamentos o el orden público y las buenas costumbres. 2. Actos que infrinjan los derechos de terceros. 3. Ingeniería inversa, descompilación, acceso no autorizado u otro uso indebido del Servicio. 4. Revender o redistribuir datos obtenidos del Servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. 5. Actos que causen daños a la Compañía, a otros usuarios o a terceros.
Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos derechos de autor, patentes y marcas) sobre el Servicio pertenecen a la Compañía o a sus legítimos licenciantes. Los Usuarios no podrán utilizarlos más allá de lo necesario para el uso del Servicio.
El Usuario mantendrá la confidencialidad de la información comercial, técnica y demás información operativa de la Compañía (excluida la información de dominio público) obtenida a través del uso del Servicio, y no la divulgará, filtrará ni utilizará para ningún fin distinto del uso del Servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
La Compañía podrá suspender temporalmente la totalidad o parte del Servicio por motivos de mantenimiento, fallos del sistema, casos de fuerza mayor u otras causas inevitables. La Compañía realizará esfuerzos razonables para notificar con antelación, salvo en situaciones de emergencia.
Si el Usuario incumple estos Términos, la Compañía podrá suspender el uso del Servicio o rescindir el contrato de uso sin previo aviso. La rescisión voluntaria por parte del Usuario seguirá el método prescrito por la Compañía o el establecido en cualquier Contrato Individual.
La responsabilidad de la Compañía frente al Usuario estará limitada al importe total de las tarifas pagadas por el Usuario a la Compañía durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al daño. Cuando un Contrato Individual entre el Usuario y la Compañía disponga otra cosa, dicha disposición prevalecerá. En ningún caso la Compañía será responsable de lucro cesante ni de daños indirectos, especiales o consecuentes.
La Compañía podrá modificar estos Términos en la medida razonablemente necesaria. Los cambios importantes se notificarán a los Usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. Los Términos modificados se aplicarán a partir de la fecha de entrada en vigor que determine la Compañía.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Japón. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia.
La Parte 2 establece las condiciones específicas de cada servicio individual. Se aplicarán las disposiciones correspondientes a los servicios que utilice.
Establece las condiciones específicas para el uso de TerraSignal Run (servicio de asesoría de optimización de la operación de baterías).
La responsabilidad de participar en mercados eléctricos como JEPX y OCCTO recae en el Usuario o en el BSP (Proveedor de Servicios de Balance) designado por el Usuario. La Compañía proporciona la generación de planes de oferta únicamente como información de asesoría y no asume responsabilidad por la decisión final de oferta ni por el resultado de las transacciones. La Compañía tampoco será responsable si el Servicio no puede prestarse debido a cambios en la normativa del operador de mercado, interrupciones del sistema, cortes de energía, fallos de comunicación u otros casos de fuerza mayor.
Los valores previstos, como los precios spot, la demanda y las trayectorias de SOC, son estimaciones probabilísticas, y la Compañía no garantiza su exactitud. Salvo en casos de dolo o negligencia grave por parte de la Compañía, esta no será responsable de ningún imbalance, pérdida de oportunidad u otros daños derivados de errores de previsión.
La salida de la Compañía se proporciona como información de entrada e instrucciones de control al Sistema de Gestión de Energía (EMS). La Compañía puede transmitir al EMS instrucciones de control de carga/descarga derivadas de los resultados de optimización; sin embargo, el EMS (el Usuario o un operador designado por el Usuario) determina si ejecutarlas y cómo hacerlo dentro de sus propias restricciones de seguridad, y toma las decisiones operativas finales sobre la batería. El Usuario es responsable de proporcionar información precisa, como las especificaciones de la batería y la telemetría SCADA. La Compañía no será responsable de los daños derivados de inexactitudes en dicha información.
Run es un servicio totalmente basado en el rendimiento (una participación en el beneficio realizado), sin costo inicial, tarifa fija ni tarifa base mensual. Las condiciones comerciales específicas, como la tasa de participación en los ingresos, las garantías mínimas y los SLA, se establecerán en un Contrato Individual celebrado por separado (Contrato Operativo, MSA). Estos Términos rigen las condiciones técnicas generales para el uso de Run.
Plan aún no se ofrece, por lo que no se establecen disposiciones aquí. Con el lanzamiento de Plan, se añadirá una sección § Plan a estos Términos, y se podrá solicitar un nuevo consentimiento según sea necesario.
